El mapa de la cadena de valor es una herramienta para dar visibilidad de un proceso global. Permite ver las cosas desde el punto de vista del cliente, pues da visibilidad de las “pérdidas”, de la comunicación y el flujo de materiales y ayudan al alineamiento de la organización en un proceso de alto valor. Es utilizado dentro del modelo de gestión LEAN enfocado a la mejora continua. Que es Lean y VSM (value stream map) Lean es un modelo de gestión enfocado a la Mejora Continua. ¿Cuál es su misión? La misión…
Mapa de la cadena de valor VSM
